配送ポリシー

配送業者について

ご注文商品は、クロネコヤマトにて配送しております。

送料について

送料は全国一律￥800でお届けいたします。

※沖縄にお届けの場合は、1,300円の送料を頂いておりますので、ご了承お願いいたします。

お届けについて

予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページのお届け日目安をご確認ください。

予約商品は、商品詳細ページにお届け日目安を記載しておりますが、生産の都合上、商品の納期が変更となる場合もございますので予めご了承ください。

ご注文が完了した後でも、商品の不良などでご注文商品をご用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解くださいますようお願い致します。

配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

配送先の変更について

ご注文後の配送先の変更は行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品が届かない

商品発送後お客様のお住まいの地域によりお届けまでに約3週間程度かかる場合がございます。

商品発送通知メール受信後7日以上経っても商品が届かない場合カスタマーセンターにお問い合わせください。

長期不在・受け取り辞退について

お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。

※クロネコヤマトでの商品保管期限は発送日から約１週間となっております。

※一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。

万一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合には、往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費をご請求させていただきます。

お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

なお、期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、悪質なケースと判断し法的手続きを行います。

お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させて頂きます。

ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。

受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合

・お客様の住所が不明の場合

・ヤマト運輸、佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

また、商品の再発送はお受けすることができません。

※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。

お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。

ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。